お手入れと品質保証

商品のお手入れ/保管方法に関して
●汚れた際には、中性洗剤などでふき取るか、キッチン用汚れ落としなどに使われるケミカルスポンジで軽くこすって汚れを落とすことをお勧めします。強くこすると生地本体を傷める恐れがあります。
●洗濯機や乾燥機は絶対に使用しないでください。
●濡れた後はよく乾かしてご使用ください。

材料の特性と加工に関して
●製品の特性上、高周波シーリングをしているカーブ部分などに皺がよることがございますが、防水性能には問題ありません。
●ストラップ、ベルトテープ、バインディングなどは染色加工したものを使用していますので、使用中に若干色移りする恐れがあります。
●温度変化により素材の軟度が変化します。
●極度の温度変化が起きた場合、高周波シーリング部に亀裂が入る場合があります。

ご使用上の注意
●本商品は完全防水商品ではございません。
●本商品ご使用時における収納物の破損、汚れ、紛失等のトラブルに関してはいかなる場合においても保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
●バッグ本体の素材に柔軟性を持たせる為、可塑剤を用いております。その為、衣類などの染色加工を施している物は、こすれ、摩擦、長時間の密着により化学反応を起こし色移りする可能性があります。
●長時間バッグ内に物を入れた状態にしておくと、型移りや折り目がつく可能性があります。
●ハンドル、ショルダーストラップなど、一部分のみに強い力をかけないようにしてください。
●ジッパーを強く引きすぎると、周辺の生地、加工部を傷める恐れがあります。
●ロールダウン式フラップの装備されているモデルに関して、フラップ部分を持ち、ぶら下げたり引っ張ったりしないでください。本体との接合(シーリング)部分の破損の原因となります。

保証・修理に関して
ご購入日より90日以内は下記内容に関して無償交換・無償修理いたします。
【①②以外の場合は、保証対象外となり有償修理対応となります】
①開封直後(新品状態)に製品不良箇所がある場合。
②使用開始後すぐに弊社製造ミスにより不良が生じた場合。
(ただし②に関しては、弊社工場にて検査を行ってからの判断となります。)
◎誤用や本来の目的以外での使用、または取扱い不注意によって生じる故障、汚れなどが原因の故障は保証期間内であっても保証対象外となります。
●インターネット販売(個人販売)にて本商品を購入された場合の返品クレームはお受けできません。

修理の流れ
●弊社工場にて検査を行い修理いたします。
●修理を依頼される場合、ご購入店もしくはお近くの取扱店へお持ちください。
●修理期間 お預かり日より約1カ月~2カ月となります。
(修理内容により修理日数は異なります。)
●修理金額は、内容により異なりますので、お預かり後工場検査をしご連絡となります。
●修理箇所により修理不可能な場合もあります

 

Information
●製品の仕様は予告なく変更する場合がございます。
●上代金額は予告なく変更される場合もございます。
●製品販売が先行されホームページ上での商品告知・反映が遅れる場合もございます。